Términos y Condiciones de Uso

Propiedad de este Sitio Web

Estos Términos y Condiciones de Uso aplican a este Sitio Web disponible en https://www.luisanicholls.com.co/, el cual  es propiedad de Moda Y Alta Costura S.A.S., sociedad legalmente constituida en Colombia con NIT 900.462.946-7.

Aceptación de estos Términos y Condiciones de Uso

El usuario debe siempre leer estos Términos y Condiciones de Uso antes de utilizar este Sitio Web‎, y el uso que haga del Sitio Web supondrá que los ha leído y los acepta. Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso no debe utilizar este Sitio Web.

Modificaciones

Moda Y Alta Costura S.A.S.,  se reserva el derecho de modificar en forma unilateral estos Términos y Condiciones de Uso, en un todo o en parte, en cualquier momento y sin previo aviso, haciendo público en el Sitio Web los términos modificados. Podrán ser modificados también de la misma manera el diseño, la presentación o configuración, los requisitos de registro o utilización del Sitio Web, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del usuario.

Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones de Uso. El uso continuo que haga del Sitio Web luego de haberse realizado cambios en estos Términos y Condiciones de Uso supondrá que acepta esos cambios.

Terminación de Uso

Moda Y Alta Costura S.A.S. se reserva el derecho unilateral de restringir el acceso al Sitio Web en caso de detectar cualquier uso no permitido del Sitio Web y tomar las acciones legales correspondientes.

Contrato de Compraventa

Esta sección del Contrato de Compraventa aplica a todas las transacciones de compraventa realizadas a través del Sitio Web.

Las productos y precios incluidos en este Sitio Web están dirigidos al público en general como personas indeterminadas y por consiguiente será necesaria siempre una confirmación y aceptación de nuestra parte de su orden de compra y del pago realizado, momento en el cual se expedirá la correspondiente factura y se entenderá perfeccionado el contrato de compraventa entre el usuario y Moda Y Alta Costura S.A.S.

Las compraventas realizadas en el Sitio Web se someten a la legislación Colombiana.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

Las partes expresamente declaran que en el caso en el que alguna de las disposiciones de los términos y condiciones de uso sea declarada nula o inválida por la jurisdicción competente, las demás cláusulas y obligaciones del presente contrato, conservarán su validez.

Contenido

Todos los textos, gráficos, diseños, interfaces de usuario, fotografías, logos, música, emblemas comerciales y código fuente (en adelante el Contenido) del Sitio Web son propiedad de Moda Y Alta Costura S.A.S.,  o se encuentran licenciados. El Contenido del Sitio Web se encuentra protegido conforme a lo establecido en la legislación Colombiana e internacional sobre derechos de autor, propiedad intelectual e industrial.

El Contenido de este Sitio Web no puede ser copiado, reproducido, posteado, transmitido, republicado, trasladado o distribuido de ninguna manera a otro computador, servidor, o cualquier otro medio sin autorización por escrito de Moda Y Alta Costura S.A.S.

Los comentarios, reseñas, opiniones y calificaciones expresadas por los usuarios sobre los productos en el Sitio Web (en adelante el Contenido Generado por Usuarios) no representan una asesoría ni la opinión de Moda Y Alta Costura S.A.S.

Moda Y Alta Costura S.A.S. no revisa uno a uno el Contenido Generado por Usuarios. Sin embargo se reserva el derecho de aceptarlos o eliminarlos parcial o totalmente, en cualquier momento, a su discreción, sin previo aviso y sin dar explicaciones al usuario que los emite.

Moda Y Alta Costura S.A.S. se reserva el derecho de corregir en cualquier momento y en forma unilateral cualquier error u omisión en cualquier Contenido publicado en el Sitio Web.

Marcas Registradas y Derechos de Autor

Debido a que el contenido Sitio Web está protegido con derechos de autor, el uso no autorizado de los materiales que se encuentren en el Sitio Web puede representar una infracción de las leyes de derechos de autor, de marcas registradas y de leyes de otro tipo.

En caso que un usuario baje los materiales del Sitio Web para uso personal o no comercial, éste ha de retener todos los avisos de derechos de autor, marcas registradas o de tipo similar que se encuentren en los materiales originales o en las copias de los materiales.

No se permite modificar ni reproducir los Contenidos del Sitio Web, ni mostrarlos en público, usarlos o distribuirlos para fines públicos o comerciales.                                                                                                      

Producto, Servicio y Promoción

Moda Y Alta Costura S.A.S. es el proveedor de los productos y servicios indicados en el Sitio Web, salvo que se indique lo contrario, estos corresponden a una selección especial de referencias que no necesariamente coinciden con el portafolio de las demás tiendas de Moda Y Alta Costura S.A.S. Los precios y disponibilidad mostrados en el Sitio Web son aplicables solo a compras realizadas a través del mismo, estos pueden diferir con respecto de las demás tiendas.

Las promociones, ofertas y obsequios que pueda ofrecer el Sitio Web solo son aplicables a compras realizadas a través del mismo, estos pueden diferir con respecto de las demás tiendas. De la misma forma, las promociones, ofertas y obsequios que puedan ofrecer nuestras demás tiendas pueden diferir de los aplicables a compras realizadas a través del Sitio Web.

Moda Y Alta Costura S.A.S. se reserva el derecho, en los eventos de existir errores tipográficos, de modificar los productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio o de rechazar o de limitar las cantidades incluidas en cualquier oferta comercial presentada en el Sitio Web. En dado caso Moda Y Alta Costura S.A.S. informará por correo electrónico a las direcciones registradas en el formulario de registro y dispondrá los mecanismos de reversión en caso que el pago ya haya sido recibido.

Los contenidos del Sitio Web relativos a Productos, tales como especificaciones, características y fotografías son de carácter orientativo y podrían, en ocasiones, mostrar información provisional. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a cancelar su compra sin ningún costo por su parte.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Moda Y Alta Costura S.A.S. le comunicará al cliente dicho error. De la misma forma en caso de no encontrarse disponible un producto pedido, el Cliente será informado de la falta de disponibilidad. En ambos casos podrá obtener la devolución de las sumas pagadas sin ningún costo por su parte, en un plazo máximo de 30 días.

Actualización en Línea

Dada la naturaleza de actualización en línea del Sitio Web, el precio o la disponibilidad de un producto puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. El precio que se tendrá en cuenta para calcular el pago y colocar la oferta comercial correspondiente será aquel vigente en el instante de confirmar el pedido en el formulario de pedido del Sitio Web.

Al momento de seleccionar un Producto, este se agrega automáticamente al carrito de compras. Allí se pueden cambiar las cantidades o retirar el Producto de acuerdo con la intención de compra. El carrito de compras es orientativo y no representa una cotización ni compromiso de mantenimiento de precios o disponibilidad dentro del Sitio Web ni en las demás tiendas.

IVA

Moda Y Alta Costura S.A.S. se encuentra establecido en territorio colombiano. Los precios de los productos mostrados en el Sitio Web incluyen IVA, así como todos los impuestos y gravámenes aplicables.

Dirección de Envío

Para realizar una compra es obligatorio diligenciar los formularios de registro con información veraz y actualizada. Es obligación del cliente posibilitar la entrega del Producto indicando la dirección en la que pueda ser entregado y aclarando en las observaciones las indicaciones suficientes para que el transportador pueda realizar la entrega en condiciones normales.

Pago

Una vez confirmado el pedido será redireccionado automáticamente a la página de pagos. Allí se debe seguir el proceso de pago correspondiente. Moda Y Alta Costura S.A.S. no almacena información financiera de los clientes. Es responsabilidad del cliente seguir las recomendaciones para una compra segura.

El cliente podrá solicitar la reversión del pago dentro de los 5 días siguientes a la entrega o conocimiento de la transacción, cuando sea objeto de un fraude o una operación no solicitada, cuando el producto no sea recibido, no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso. Cada solicitud se revisará individualmente y en caso que aplique la reversión se realizará en un plazo máximo de 30 días. De conformidad con lo establecido en el numeral 51 de la Ley 1480 de 2011

Validación del Pedido

Al realizar un pedido el Cliente autoriza a Moda Y Alta Costura S.A.S. para que por efectos de control, supervisión e información comercial realice llamadas de verificación a los números telefónicos suministrados durante el registro, así como los que pudieran reposar en las bases de datos de Moda Y Alta Costura S.A.S. o en las centrales de información financiera tales como CIFIN o DATACREDITO entre otras. Estas llamadas podrán ser grabadas y utilizadas para verificación posterior.

Así mismo el cliente autoriza de manera expresa e irrevocable a que Moda Y Alta Costura S.A.S. consulte y/o reporte ante las centrales de información financiera tales como CIFIN o DATACREDITO entre otras, y en general cualquier otra entidad que maneje bases de datos con los mismos fines de las mencionadas, la información utilizada para pago, así como el nacimiento, modificación o extinción de obligaciones directas o indirectas, en especial todo lo relacionado con acreencias, deudas vigentes y sin cancelar y hábitos de pago de las mismas.

De la misma forma autoriza a que Moda Y Alta Costura S.A.S. utilice la información consultada en centrales de información financiara para construir preguntas de validación que pueden ser utilizadas en las mencionadas llamadas de verificación. Es deber del Cliente responder con veracidad estas preguntas.

Cualquier inconsistencia encontrada en el proceso de validación dará lugar al rechazo de la oferta comercial y en los casos que corresponda, la denuncia ante las autoridades correspondientes.

Facturación

El Cliente autoriza a Moda Y Alta Costura S.A.S. para que le envíe la factura de compra a la dirección de correo electrónico puesta en el formulario de registro.

Entregas

Para conocer el detalle en los tiempos y costos de envío, visita nuestra política disponible en https://www.luisanicholls.com/pages/costos-y-tiempos-de-envio.

Moda Y Alta Costura S.A.S. a través de su página restringirá la venta y despacho de pedidos a ciudades y sectores sin cobertura. Por ende, Moda Y Alta Costura S.A.S. podrá negarse a aceptar pedidos que deban ser entregados fuera del área de cobertura o del territorio colombiano.

En caso de incumplimiento en las obligaciones de entrega, Moda Y Alta Costura S.A.S. no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del producto.

Cancelaciones, Devoluciones, Cambios, Retractos y Garantías

Para conocer el detalle de cancelaciones, devoluciones, cambios, retractos y garantías, visita nuestra política disponible en https://www.luisanicholls.com/pages/devoluciones-cambios-y-garantias.

Moda Y Alta Costura S.A.S. rige su política de retracto según lo determinado en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011.

Usos no permitidos de este Sitio Web

Las siguientes actividades no se encuentran permitidas sobre el Sitio Web:

  • Anidar páginas del Sitio Web dentro de ventanas o “frames” de Sitios externos.
  • Utilizar “spiders”, “site copiers” ó cualquier otro dispositivo, programa, algoritmo o método para acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier parte o Contenido del Sitio Web.
  • Intentar obtener acceso privilegiado a cualquier parte del Sitio Web, servidores o redes mediante “hacking”, “password mining" o cualquier método.
  • Revisar o escanear el Sitio Web, servidores o redes de Moda Y Alta Costura S.A.S., en busca de vulnerabilidades de seguridad.
  • Hacer “look-up”, “trace” o “sniffer” a la información transmitida desde o hacia cualquier usuario del Sitio Web.
  • Hacer intentos desproporcionados de utilización del Sitio Web, los servidores o las redes de Moda Y Alta Costura S.A.S., que puedan derivar en la negación del Servicio.
  • Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina para interferir con el adecuado funcionamiento del Sitio Web o sus transacciones.
  • Intentar manipular cualquier información transmitida hacia o desde el Sitio Web para suplantar a otra persona o a Moda Y Alta Costura S.A.S.
  • Utilizar el Sitio Web para fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que vayan en contra de estos Términos y Condiciones de Uso, así como la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Moda Y Alta Costura S.A.S. cuenta con una Política de Privacidad disponible en https://www.luisanicholls.com/pages/politica-de-privacidad-y-seguridad y Protección de Datos Personales disponible en https://www.luisanicholls.com/pages/politica-de-proteccion-de-datos-personales, las cuales hacen parte integral de estos Términos y Condiciones de Uso.

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación Colombiana sobre Protección al Consumidor y Protección de Datos personales, por tal razón, podrá radicar sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQR) a través de las diferentes herramientas y mecanismos de comunicación establecidos por EL Sitio Web.

Links hacia otros Sitios

El Sitio Web cuenta con links hacia otros Sitios Web de Terceros, los cuales son provistos para que el usuario pueda ampliar la información sobre determinado tema. En la medida que estos Sitios Web de Terceros no se encuentran bajo el control de Moda Y Alta Costura S.A.S., no nos hacemos responsables de su contenido. Es responsabilidad del usuario aplicar su juicio para evaluar la interacción con estos Sitios Web de Terceros.

Limitación de Responsabilidad

El usuario acepta y reconoce que Moda Y Alta Costura S.A.S. no se hace responsable por los riesgos a los que se encuentra expuesta su infraestructura tecnológica y el Sitio Web. Esta exención de responsabilidad se extiende entre otras materias, sin limitarse a ellas, a los riesgos tecnológicos derivados de errores lógicos en los aplicativos, paradojas derivadas de su integración, huecos, gusanos o virus, sabotajes en los soportes lógicos, bases de datos, y otros delitos informáticos. Como usuario aceptas irrevocablemente y exoneras a Moda Y Alta Costura S.A.S. de toda responsabilidad pecuniaria derivada de éstos hechos.

Moda Y Alta Costura S.A.S. se reserva el derecho de realizar en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo y sin que ello derive en derecho a compensación, actividades de mantenimiento, correcciones o cambios que incluyen:

  • Modificar o cambiar el Sitio Web, o una parte del mismo.
  • Interrumpir la operación del Sitio Web, de forma programada o no.
  • Suspender o terminar la operación o el acceso al Sitio Web, o una parte del mismo.